場景一：“你怎么了？”“這樣吧，你去查個血常規(guī)、尿常規(guī)，看看什么原因引起的吧……”
場景二：“您好，請問您身體哪里不適？”“大爺，別怕，我全面給你查一下，你忍著點。”（醫(yī)生首先執(zhí)行手衛(wèi)生，進行手消毒，幫病人擺好體位，按腹部查體地順序輕柔的為大爺查體，并不時的親切問診。）
“大爺，您飲食上要吃的淡一些，鹽要少放，平時要堅持鍛煉，保持心情愉悅……”
隨著我國醫(yī)療技術不斷發(fā)展，人們健康意識不斷增強，就醫(yī)觀念也發(fā)生了很大的變化。情景劇《如此看病》從不同側面真實的表現(xiàn)了我院醫(yī)護工作者在工作中用通俗易懂的語言、精湛的技術為患者提供的優(yōu)質服務，實現(xiàn)了由過去的“只見疾病不見人”到現(xiàn)在以人民健康為中心的人文關懷服務的轉變。青年論壇自創(chuàng)辦至今已連續(xù)舉辦了30屆，成為了醫(yī)院“為立”文化的品牌活動。在青年論壇上，青年醫(yī)務工作者們通過積極思考和交流碰撞出的智慧火花，為醫(yī)院的改革發(fā)展積淀力量，與此同時，青年論壇也為青年醫(yī)務工作者提供了施展才華的平臺，他們的思想觀念、行為方式和社會價值觀都發(fā)生了一系列重大變化。9月22日下午，我院第三十屆青年論壇在醫(yī)患溝通情景劇《如此看病》中拉開序幕。院長徐汝奎，院黨委書記、副院長鄭海妹，副院長李會全、鄒晨容、解魯明以及我院各科室負責人、青年職工代表參加了此次論壇。在本屆論壇上，大家圍繞“感悟成長 攜手同行”的主題各抒己見，用青年人的獨特視角和犀利言辭表達了各自的見解。
內分泌科李雯： 轉變服務觀念 加強自我修養(yǎng)
《如此看病》通過情景劇的形式表現(xiàn)出來，使醫(yī)患溝通不再流于說教，而是寓教于“劇”，直觀、可學。旨在為構建和諧的醫(yī)患關系過程中，醫(yī)護人員和患者之間相互理解，相互體貼……古人云：醫(yī)乃仁術。在醫(yī)院，病人有可能看不懂醫(yī)生寫的字，無法正確理解醫(yī)生的問題，這就需要醫(yī)生耐心解釋、說明，以便獲得理解、合作和支持。所以好的溝通是增進患者理解、消除顧慮和誤會、建立互信的有效手段，我們必須要對病人的診斷情況、檢查目的及結果、費用等情況進行必要的溝通，根據(jù)患者或親屬的文化程度及要求不同，采取不同方式溝通，盡力讓每一位患者都感到滿意。青年論壇已經(jīng)成功召開了30屆，回首自己參加青年論壇的點點滴滴，朝朝暮暮，每一期青年論壇都已在我心中留下了印記，因為這些印記見證我的成長。在工作上學會了把工作平臺當作人生舞臺，用心盡心干好每一件事，特別是要敢于“走出去”，通過到社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村免費義診，宣傳糖尿病健康知識等，為普及全民健康奉獻一份力量。
峽山分院慕海容：端正態(tài)度 擺正心態(tài)
端正態(tài)度、擺正心態(tài)是立足于社會的基本條件。在工作中，端正態(tài)度、擺正心態(tài)顯得尤為重要，醫(yī)生的職責不止是上班掙錢養(yǎng)家糊口，而是以一種認真的態(tài)度對待每一位進入醫(yī)院的病人，給他們減少病情帶來的痛苦。尊重自己的職業(yè)，不要把工作當成壓力，要把工作當成生活的一部分，要踏踏實實的工作，實實在在的生活，積極參與平臺，利用好平臺，遠離負能量，忠誠于自己的職業(yè)，用自己的行為為它增添光彩。要時刻保持熱情，以時不我待的緊迫感，抓緊點滴時間蓄能充電，努力學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并學習、理解好醫(yī)療衛(wèi)生法律知識，學習專業(yè)知識以適應自己的崗位，在工作中學習，在學習中思考，在思考中提升，提升自我的業(yè)務水平。我們還要不斷加強道德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀，“以人為本”地為患者考慮，真正的去尊重患者，關心患者，使患者感受到親情一樣的服務。
泌尿外科胡斌：轉變觀念 醫(yī)路相伴
青年論壇已經(jīng)舉辦了30期了，見證了醫(yī)院的變化。在這里，大家暢抒己見，自由的交流思想，學他人之優(yōu)點，補自身之不足，在這一路走來的歷程中，我收獲了很多。首先是思想的轉變，改變過去“等著病人來醫(yī)院”的被動服務觀念，化被動為主動，積極主動為患者提供服務。不斷提高服務水平，擴大服務層面，創(chuàng)新服務模式，滿足不同病人的多元化需求。醫(yī)務人員在給患者診斷疾病時，不僅要考慮影響健康的致病因素，還要考慮心理、社會等綜合因素對健康的影響。不僅要給患者在院時提供良好的醫(yī)療服務，還要把醫(yī)療服務通過回訪等方式延伸到院外，把病人當做朋友；其次是更好的理解領導的發(fā)展理念，明確醫(yī)院未來的發(fā)展方向，將個人發(fā)展方向和醫(yī)院的發(fā)展目標緊密的結合起來，樹立明確的目標；學習前輩的工作經(jīng)驗和態(tài)度，在工作中要扎扎實實，盡職盡責，不斷提升自己的個人能力，忠誠于自己的職業(yè)。
神經(jīng)內心內科周海杰：用最初的心 做最初的事
不積跬步無以至千里，不積小流，無以成江海。每一次小的成長都是推動我們向目標靠近的動力，而青年論壇正提供給我們改變的動力，促使每個人，更加從容的做更好的自己。做更好的自己，不斷的學習，增長智慧。醫(yī)學專業(yè)更需要不斷的更新觀念，學習新的理論和技術，近期我們參加了全院呼吸機和心肺復蘇的專業(yè)培訓和考核，并多次參加學術會議，不斷更新醫(yī)學知識和觀念，為患者提供更專業(yè)、更精確地治療和護理。近期我還有幸參加醫(yī)院《堅守》微電影的拍攝，故事題材取自醫(yī)養(yǎng)結合的科室建設。醫(yī)養(yǎng)結合病區(qū)成立之初，劉蓓主動請纓擔任醫(yī)養(yǎng)結合科護士長，她以身作則做好醫(yī)養(yǎng)結合病區(qū)護理工作，始終堅守在工作崗位，克服嘔吐、勞累等困難，直至“卸貨”的最后一刻。通過這次拍攝，我更深刻的體會到劉蓓護士長的精神，用最初的心，做最初的事，用實際行動為患者服務。
腫瘤胸外科張世遠： 尊重自己的工作 忠誠于自己的崗位
作為醫(yī)院眾多年輕醫(yī)師中的一員，從畢業(yè)到現(xiàn)在，已經(jīng)在臨床整整工作了10年。在這十年里有過挫折、有過磨礪，但是我從未放棄過成長的腳步。“不論何時何處，必須禮敬謙和，孝忠敬善，是圖心安。”不論在哪個崗位工作，我始終以座右銘鞭策自己，10年來，持之以恒、從未間斷。忠誠于自己的崗位，忠誠于自己的選擇，遠離負能量，不斷去強化自己，認清形勢，擺正位置，明確方向，在自己的平臺上發(fā)揮自己的優(yōu)勢，保持積極的態(tài)度，要具備良好的醫(yī)療職業(yè)精神和職業(yè)操守，真心熱愛本職，在工作中設身處地的為患者著想，堅持用心傾聽患者的訴求、用心做好每一臺手術、用心完成上級部門及領導布置的每項任務，用細心、熱心、耐心、責任心服務于廣大患者，搭起了醫(yī)患之間的“連心橋”。不斷提高自己的專業(yè)技術，用自己的能力證明自己的價值。
廣宣辦趙國杰：建言獻策促改革 凝心聚力謀發(fā)展
建言獻策促改革，凝心聚力謀發(fā)展。這正是青年論壇的縮影，醫(yī)院的發(fā)展需要醫(yī)院全體人員的共同參與，而青年論壇正是為青年人才提供展示自己和提升醫(yī)院綜合管理的舞臺。本期的主題是感悟成長，攜手同行。首先我們要增強學習主動性。變“要我學”為我要學，自覺把學習融入工作、融入生活,做到少一些浮躁，多一些閱讀、少一些娛樂，多一些思考；要學會辨證、全面客觀與時俱進的看問題和事物。積極的干事創(chuàng)業(yè)，科學認識自我，堅守底線不隨意，遇到挫折不失意，審時度勢不刻意，對人常懷感恩之心，做事胸懷大局意識；要時刻端正心態(tài)。無論做什么事情，在什么崗位，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的人生。轉變思想就先從改變心態(tài)開始，忠誠、敬業(yè)、負責、主動、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學習。
院長徐汝奎：青年論壇自2014年10月創(chuàng)辦以來，不僅為青年醫(yī)務工作者搭建了成長鍛煉的平臺，還為醫(yī)院深化改革發(fā)展搭建起人才和智力支持的智庫。在這里，不同的思維相互交流碰撞，青年們發(fā)揮自己的特長，把青年成長規(guī)劃和醫(yī)院發(fā)展愿景相融合，也用青年們特有的朝氣和活力對醫(yī)院的發(fā)展建設增磚添瓦。
改革和發(fā)展永遠是青年論壇不變的主題。深化醫(yī)院改革要在發(fā)展上尋找突破口，不斷探索醫(yī)院改革措施。只有融入到醫(yī)院改革發(fā)展的浪潮中，才能在永不停息的腳步中謀求醫(yī)院的大發(fā)展。從實際出發(fā)，把先進的發(fā)展理念轉化為具體的行為和措施，并堅定不移地實施下去，把握醫(yī)院發(fā)展規(guī)律，提高其發(fā)展的質量和效益。要以改革創(chuàng)新精神解決前進道路上遇到的困難，以科學的方法，創(chuàng)新的手段，開拓醫(yī)院的新天地。青年醫(yī)務工作者要在自己的職業(yè)發(fā)展中明確不同階段的目標，努力靠真本事去立足、發(fā)展、提升，不僅在專業(yè)學術上，更要在人文道德上不斷提高。作為青年人，也要把握基本底線和原則，做到身正心清，把理想和現(xiàn)實有機融合，要清晰的認識到職工被需要的重要性，在成長道路上不斷去蕪存菁，在市立這座擁有156年歷史的老院中，發(fā)揮這代青年人的正能量，主動解決困難，保留和傳承醫(yī)院文化，為醫(yī)院新的發(fā)展做出更大的貢獻。
文：禚夢奇
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