為進一步貫徹落實以“病人為中心”的服務(wù)理念，防范和減少護理不良事件，規(guī)范護理文書書寫，確?；颊甙踩?，提升護理服務(wù)質(zhì)量，2019年7月18日下午，我院護理部在三樓會議室舉行2019年上半年護理總結(jié)大會。除卻值班人員，全院護士積極參與了這次會議，會議由護理部副主任劉良艷主持。
護理部副主任劉海英
首先，護理部劉海英副主任對上半年護理質(zhì)量工作進行了詳細總結(jié)，從質(zhì)控方案、質(zhì)控計劃、上半年工作總結(jié)、下半年持續(xù)改進計劃等方面用圖表和數(shù)據(jù)進行了匯報，對上半年護理部組織的各項活動、競賽進行了回顧，對質(zhì)控中存在的問題，找出下半年的質(zhì)控重點。劉海英副主任強調(diào)護理工作任重而道遠，需要我們護理人不斷探索、不斷完善、不斷創(chuàng)新、PDCA護理質(zhì)量持續(xù)改進，護理質(zhì)控，永遠在路上！
接下來劉海英副主任進行了半年護理不良事件分析，分別就護理不良事件的定義和分類、分級、發(fā)生原因、基本要素以及報告制度等方面進行闡述，并就本年度上半年發(fā)生的護理不良事件逐一進行詳細剖析，從強化法律意識、加強業(yè)務(wù)學習、規(guī)范護理行為、加強護士責任心、增進溝通、加強健康宣教、規(guī)范護理文書寫等方面，帶領(lǐng)大家學習了防范護理不良事件的有效措施，讓護理安全的警鐘常蕩心間，時刻警醒著、鞭策著每一位護理人員。
護理部副主任劉良艷
隨后劉良艷副主任帶領(lǐng)大家解讀了《山東省護理文書書寫基本要求和格式》，從護理文書書寫要求、內(nèi)容要求逐一解讀，對體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄、手術(shù)清點記錄單的書寫要求，逐項梳理，并對6月份護理病歷評比進行反饋，對護理病歷存在的問題以大屏幕形式展現(xiàn)，逐一分析，本著有則改之，無則加勉的原則，會場上下互動氣氛熱烈。最后劉良艷副主任強調(diào)護理文書一定要記我所做，做我所記，書寫清晰，及時、有序、規(guī)范，給醫(yī)生提供有力的第一手資料，做一名有價值的護士。
護理質(zhì)量與安全直接關(guān)系到病人的健康結(jié)局和就醫(yī)體驗，此次會議進一步提高了全體護理人員的質(zhì)量安全意識,對推動我院的護理質(zhì)量安全、穩(wěn)定、有序、持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進作用，有力地為患者的健康保駕護航！
文 劉金云 攝影 胡彩云
