今年以來(lái),醫(yī)院在集團(tuán)和管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持改革創(chuàng)新發(fā)展,深化管理體制機(jī)制改革,著力推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),著力優(yōu)化學(xué)科建設(shè)平臺(tái),著力整合資源和調(diào)整結(jié)構(gòu),提升醫(yī)院的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)院發(fā)展呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)。
2018年的最后一個(gè)季度不僅是今年收好尾的關(guān)鍵,也是明年起好步的關(guān)鍵。我們要清醒認(rèn)識(shí)到,醫(yī)院要圓滿(mǎn)想完成年初制定的目標(biāo)壓力,必須要“量效”齊頭并進(jìn),才能突破發(fā)展面臨的瓶頸約束。為決戰(zhàn)第四季度,沖刺滿(mǎn)堂紅奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),醫(yī)院在9月份院周會(huì)上提出明確的目標(biāo)規(guī)劃,號(hào)召全院上下要圍繞這一目標(biāo),再鼓干勁,乘勢(shì)而上,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措、更大的力度,完成全年目標(biāo)任務(wù)。
大干100天,絕不是一句口號(hào)。我們要以此為工作主線,對(duì)照既定目標(biāo),算清時(shí)間賬、找準(zhǔn)任務(wù)差,創(chuàng)新性的開(kāi)展工作,把措施落實(shí)到位。作為“大干100天,決勝四季度”的主力軍,你對(duì)醫(yī)院第四季度的發(fā)展有什么好的想法?本期論壇誠(chéng)邀各位青年代表,采用頭腦風(fēng)暴的形式,建言獻(xiàn)策、凝心聚力,為醫(yī)院圓滿(mǎn)完成全年目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì) 提升服務(wù)意識(shí)
依托自身優(yōu)勢(shì),鞏固群眾基礎(chǔ)。針對(duì)秋冬時(shí)節(jié)老年多發(fā)病,如呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的疾病等,提供優(yōu)惠查體政策,開(kāi)展系列健康講座,針對(duì)費(fèi)用、報(bào)銷(xiāo)比例等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳。利用
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面的優(yōu)勢(shì),更好的為老人提供各種醫(yī)療、護(hù)理服務(wù),在診治、護(hù)理過(guò)程中做到認(rèn)真細(xì)致,并做好回訪工作。同時(shí)利用中醫(yī)康復(fù)方面的優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展針灸、理療、推拿、減脂等。特別是上班族,對(duì)這些方面的需求較大,針對(duì)他們推出節(jié)假日的優(yōu)惠活動(dòng),增加就診量。作為醫(yī)務(wù)工作者,要立足自身崗位,腳踏實(shí)地,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識(shí),讓每一位就診患者放心安心。

超聲科:李明明
傾聽(tīng)患者心聲 樹(shù)立良好形象
依托自身優(yōu)勢(shì),鞏固群眾基礎(chǔ)。針對(duì)秋冬時(shí)節(jié)老年多發(fā)病,如呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的疾病等,提供優(yōu)惠查體政策,開(kāi)展系列健康講座,針對(duì)費(fèi)用、報(bào)銷(xiāo)比例等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳。利用醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面的優(yōu)勢(shì),更好的為老人提供各種醫(yī)療、護(hù)理服務(wù),在診治、護(hù)理過(guò)程中做到認(rèn)真細(xì)致,并做好回訪工作。同時(shí)利用中醫(yī)康復(fù)方面的優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展針灸、理療、推拿、減脂等。特別是上班族,對(duì)這些方面的需求較大,針對(duì)他們推出節(jié)假日的優(yōu)惠活動(dòng),增加就診量。作為醫(yī)務(wù)工作者,要立足自身崗位,腳踏實(shí)地,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識(shí),讓每一位就診患者放心安心。

呼吸內(nèi)科:高靖知
積極對(duì)外拓展 加強(qiáng)信息交流
針對(duì)激烈的的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),采取積極應(yīng)對(duì)措施,將增加門(mén)診、住院量放在首要目標(biāo)。根據(jù)積累的工作經(jīng)驗(yàn),不斷維系與客戶(hù)之間的聯(lián)系,為第四季度打下基礎(chǔ)。緊跟醫(yī)院提出的奮斗目標(biāo),不斷努力。將客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)分類(lèi),做好層次、系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。在較好的維護(hù)原有檔案客戶(hù)的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化拓展市場(chǎng),以此增加門(mén)診、住院量。針對(duì)居家護(hù)理、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,我們科室側(cè)重于與各居委會(huì)人事負(fù)責(zé)人聯(lián)系,不斷加大信息采集量,同時(shí)與各大醫(yī)院的護(hù)工進(jìn)行聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)交流,了解相關(guān)信息。注重醫(yī)院品牌形象塑造,不斷提升醫(yī)院品牌影響力,提高廣大群眾對(duì)我院的認(rèn)知度。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部:王力冉
提高業(yè)務(wù)技能 拉近醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)院根據(jù)發(fā)展情況提出明確的目標(biāo)和規(guī)劃,號(hào)召全院上下決戰(zhàn)第四季度,這一目標(biāo)中,收款室同樣有著重要的作用,一個(gè)小小的失誤就可能給醫(yī)院造成巨大的損失和不良的影響。因此,財(cái)務(wù)科的每一位收款員,要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,努力提高自身素質(zhì):一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收款各項(xiàng)規(guī)章制度,不能出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二是努力提高計(jì)算機(jī)操作技能,為每位患者提供方便快捷的就醫(yī)、診療服務(wù);三是與醫(yī)??仆瑫r(shí)一起完善報(bào)銷(xiāo)手續(xù)流程,耐心為患者講解各種收費(fèi)方面的細(xì)節(jié),為患者提供周到的服務(wù),不斷提高患者滿(mǎn)意度,樹(shù)立醫(yī)院良好的形象。

住院部:李偉
深入老年群體 擴(kuò)大媒體宣傳
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合區(qū)是醫(yī)院重要組成部分,患者多,病情復(fù)雜,在這里工作,既是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任,又是對(duì)自身的挑戰(zhàn)。所以必須堅(jiān)持以人為本,始終堅(jiān)持樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量的第一意識(shí),恪守以病人為中心的理念,不斷提高服務(wù)態(tài)度,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,以過(guò)硬的醫(yī)療技能為老人提供更好的服務(wù)。同時(shí),將醫(yī)療安全謹(jǐn)記心中,最大程度地避免、減少醫(yī)療事故的發(fā)生,切實(shí)做好拉近醫(yī)患關(guān)系的工作,不斷加強(qiáng)醫(yī)患交流,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,完成相關(guān)醫(yī)療工作,以高度的責(zé)任感和使命感不斷前進(jìn),為第四季度的勝利,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)媒體宣傳 增強(qiáng)自身素質(zhì)
主動(dòng)學(xué)習(xí)其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的溝通與交流,并通過(guò)與一些中小型家庭式養(yǎng)老院合作,定期為他們提供精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。建立自身品牌,與各大媒體合作,利用自媒體、公眾號(hào)宣傳方式等,調(diào)動(dòng)一切可用資源,擴(kuò)大自身知名度和影響力。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高護(hù)工素質(zhì)與能力,為老人提供更好的服務(wù)。針對(duì)不同病情老人的差異化、多樣化、人性化,制定不同的飲食方案、醫(yī)療方案、心理輔導(dǎo)等,切實(shí)做好老人的治療護(hù)理工作。在嶄新的第四季度,我們將全力以赴,積極工作,努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)養(yǎng)康護(hù)中心:董樂(lè)強(qiáng)
主席團(tuán)指出,大干100天,決戰(zhàn)四季度,絕不僅僅是一句口號(hào),更是一種動(dòng)力。在最后一個(gè)季度,醫(yī)院要進(jìn)一步細(xì)化任務(wù),明確部門(mén)責(zé)任,嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)度,加強(qiáng)調(diào)度。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照職責(zé)分工及工作要求,加強(qiáng)對(duì)自己負(fù)責(zé)科室指導(dǎo)和督查,對(duì)工作情況要及時(shí)調(diào)度,及時(shí)督導(dǎo),做到心中有數(shù)。同時(shí),各科室責(zé)任人要切實(shí)增強(qiáng)醫(yī)療工作的緊迫感和責(zé)任感,從不斷完善醫(yī)療制度到具體抓好監(jiān)督落實(shí),做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、措施到位、工作到位,確保醫(yī)療工作順利完成,完成各個(gè)階段的任務(wù)目標(biāo);各科室醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度規(guī)范,從細(xì)節(jié)著手、從規(guī)范著眼,處處求嚴(yán)謹(jǐn),事事循規(guī)范,抓質(zhì)量,保安全,確保醫(yī)療核心制度落實(shí)到位。全院干部職工要以飽滿(mǎn)的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實(shí)事求是,務(wù)求實(shí)效,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,提升醫(yī)療服務(wù)水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各自工作目標(biāo)。大干100天,決戰(zhàn)四季度,等不來(lái)、想不來(lái)、靠不來(lái),關(guān)鍵要憑大家干出來(lái)。時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重,這是一次真正的考驗(yàn)!號(hào)角已經(jīng)吹響,目標(biāo)已經(jīng)確定。要相信,只要堅(jiān)定信心,保持必勝的勇氣,扎實(shí)工作,發(fā)揮團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)精神,就一定能夠克服一切困難,在最后的100天里,取得驕人的成績(jī)!
王桂春