微笑——是世界上最美麗的表情。給迷茫者一個微笑，那是向往；給病人一個微笑，那是安慰……
5月29日，濰坊市市立醫(yī)院腫瘤外科住院患者李先生將寫有“貼心細致倍踏實，微笑關懷暖人心”的錦旗送到腫瘤外科主任徐加錕和醫(yī)護人員手中?；颊哐哉Z誠懇，感情真摯，對科室醫(yī)護人員高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術滿懷感激和無盡的感謝之情，對醫(yī)護人員在其住院期間表現(xiàn)出的精湛醫(yī)術和熱心服務，再三表示感謝。
我院腫瘤外科作為醫(yī)院重點專科，醫(yī)療技術水平一直廣受患者認可和好評，長期以來一直承擔濰坊及周邊地區(qū)腫瘤重癥患者的診療工作?？剖胰w醫(yī)護人員在徐加錕主任和馬瑞香護士長的帶領下，在嚴抓醫(yī)療護理安全質(zhì)量的同時，還強調(diào)對住院患者及其家屬，尤其是長期住院治療和危重患者的關心和照顧，協(xié)助解決他們在住院期間疾病治療和日常生活中的實際困難，設身處地的為每一位患者著想，站在患者的角度考慮問題，科室被評為“省級優(yōu)秀護理示范病房”。
腫瘤外科護理團隊提供優(yōu)質(zhì)護理服務
醫(yī)護團隊始終追求優(yōu)質(zhì)護理服務，為每一位住院患者制定了最佳治療、護理方案。李先生的家屬因工作原因不能長時間陪伴，患者病情較重，下床活動不方便，針對此類特殊患者，科室護理團隊每天交接班的內(nèi)容除了日常的護理技術交接，還根據(jù)患者的特殊情況，涵蓋“幫患者打水”“幫助患者準備餐食”等內(nèi)容。時常查看患者情況，了解患者的訴求，解決患者的難題，這些貼心的舉動拉近了醫(yī)患、護患之間的距離，通過鼓勵患者說出自己的需求，盡最大努力給與滿足，讓患者體會到在治療疾病的同時，也體會到醫(yī)務人員最溫暖的關愛?；颊咚蛠淼腻\旗，以及患者之間的口口相傳的好評，是給予科室全體醫(yī)護人員最大鼓勵和肯定。腫瘤外科全體醫(yī)護人員將以更加飽滿的工作態(tài)度，熱情周到的護理服務，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的就醫(yī)體驗。
供稿：腫瘤外科 沈瑩
