4月6日,我院在三樓會(huì)議室召開了中層管理人員工作會(huì)議。院長(zhǎng)徐汝奎,黨委書記、副院長(zhǎng)鄭海妹,副院長(zhǎng)、工會(huì)主席鄒晨容,副院長(zhǎng)解魯明及院各科室中層領(lǐng)導(dǎo)共80余人參加了此次會(huì)議,會(huì)議由黨委書記、副院長(zhǎng)鄭海妹主持。

會(huì)議全面回顧了2017年第一季度醫(yī)院的總體經(jīng)營(yíng)情況及綜合管理指標(biāo)完成情況,充分肯定了取得的成績(jī),指出了存在的不足,并對(duì)今后的工作進(jìn)行了安排部署,要求全院干部職工要堅(jiān)定信心,積極轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷提升管理水平和醫(yī)療服務(wù)水平,切實(shí)將醫(yī)院各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,號(hào)召全體職工以嶄新的面貌、昂揚(yáng)的姿態(tài)、切實(shí)的工作成效推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展再上新臺(tái)階。
轉(zhuǎn)變思想觀念
堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略
會(huì)議指出,轉(zhuǎn)變思想觀念是醫(yī)改新形勢(shì)下市場(chǎng)發(fā)展和醫(yī)療消費(fèi)需求方式轉(zhuǎn)變的要求。隨著國(guó)家不斷深化醫(yī)療體系改革,我院面臨發(fā)展的新機(jī)遇、新契機(jī),廣大干部職工要積極轉(zhuǎn)變思想觀念以應(yīng)對(duì)醫(yī)改新契機(jī),緊緊咬住發(fā)展這一目標(biāo),著力破解制約發(fā)展的難題,以動(dòng)態(tài)的眼光、發(fā)展的思路,努力思考帶有前瞻性、傾向性、探索性的問題,推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),推動(dòng)醫(yī)院的大發(fā)展。
思想是本,行動(dòng)是形,轉(zhuǎn)變思想觀念要落實(shí)到具體工作中。一是要積極迎合市場(chǎng)的消費(fèi)需求,轉(zhuǎn)變思想觀念,徹底打破長(zhǎng)期以來禁錮頭腦的傳統(tǒng)觀念,積極主動(dòng)為患者提供服務(wù),提高服務(wù)意識(shí),提升患者滿意度;二是要轉(zhuǎn)變思想觀念,自覺規(guī)范日常工作行為,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,為患者提供“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷”的醫(yī)療服務(wù)。
加強(qiáng)門診管理
提升醫(yī)療服務(wù)
門診管理工作是醫(yī)院工作的重要部分。會(huì)議指出,要多措并舉加強(qiáng)門診管理,促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。一是加強(qiáng)門診醫(yī)療規(guī)章制度建設(shè):嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制和首診負(fù)責(zé)制,仔細(xì)詢問病史,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),任何時(shí)候不得以任何借口推諉病人。規(guī)范病歷書寫,認(rèn)真書寫門診病歷、檢查單、處方等,及時(shí)做好醫(yī)療、預(yù)防等各種登記;二是加強(qiáng)門診技術(shù)管理。醫(yī)療技術(shù)水平是吸引病人的主要因素,必須強(qiáng)化技術(shù)管理,做到“院有優(yōu)勢(shì),科有特色,人有專長(zhǎng),人無我有,人有我精”。積極開展特色門診,專病門診,充分展示醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),提高門診醫(yī)療服務(wù)水平、管理水平和技術(shù)水平,推動(dòng)門診業(yè)務(wù)做細(xì)做大。
創(chuàng)新宣傳模式
樹立醫(yī)院品牌
2017年是我院“醫(yī)療服務(wù)提升年”,服務(wù)的提升離不開“為立”文化的熏陶,也離不開醫(yī)院品牌的宣傳推廣。會(huì)議指出,醫(yī)院要緊隨時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),不斷創(chuàng)新宣傳推廣模式,開辟新思路,采取新舉措,搶占“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新高地,為醫(yī)院高鐵新干線營(yíng)造社會(huì)輿論氛圍。會(huì)議強(qiáng)調(diào),創(chuàng)新宣傳推廣模式并非一蹴而就,漫無目的,而是要逐步開展,有重點(diǎn)的穩(wěn)步推進(jìn).醫(yī)院當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣要應(yīng)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理念,以病種推廣為主,突出特色,努力打造“一科一特色,一科一品牌”宣傳陣地,在方便市民或患者咨詢醫(yī)療信息、獲得醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),樹立并充實(shí)醫(yī)院品牌。與此同時(shí),要加大義診工作的力度,以義診活動(dòng)為載體,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,切實(shí)解決老百姓看病難、看專家難的問題。
抓好黨群工作
豐富文化生活
醫(yī)院黨群組織是黨聯(lián)系職工群眾的基層組織,黨委、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等黨群工作也是醫(yī)院管理和發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。做好黨群工作,對(duì)于維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定,推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,打造醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)事業(yè)升級(jí)具有重要意義。
會(huì)議中,黨委書記、副院長(zhǎng)鄭海妹強(qiáng)調(diào),扎實(shí)推進(jìn)和完善基礎(chǔ)服務(wù)型黨組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用是醫(yī)院黨群工作的重點(diǎn),是促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)全面、健康、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的有力保障。加強(qiáng)黨群工作要堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求 接地氣”的原則,
根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況組織開展活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)我院職工的積極性,提高黨群工作的實(shí)效性。近期醫(yī)院將組織開展一系列活動(dòng),如“凝聚青春力量 唱響為立贊歌”為主題的歌詠比賽、“五四青年節(jié)”演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、健步走活動(dòng)等,進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的凝聚力,激發(fā)全院干部職工工作激情,豐富職工的業(yè)余文化生活。
貫徹醫(yī)保政策
規(guī)范醫(yī)保管理
定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅是醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的載體,也是醫(yī)療保險(xiǎn)政策貫徹執(zhí)行和醫(yī)?;鸷侠砜刂剖褂玫木唧w實(shí)施單位,各項(xiàng)醫(yī)保政策規(guī)定只有通過醫(yī)院的貫徹落實(shí),才能傳遞給參?;颊?醫(yī)保管理質(zhì)量的高低也關(guān)系到醫(yī)院、患者的切身利益。因此,醫(yī)院不僅要為參?;颊咛峁┝己玫尼t(yī)療服務(wù),同時(shí)還要兼顧國(guó)家、社會(huì)、患者各方的利益,嚴(yán)格貫徹落實(shí)醫(yī)保政策,規(guī)范醫(yī)保管理。
會(huì)議在強(qiáng)調(diào)醫(yī)保工作重要性的同時(shí),號(hào)召全院醫(yī)務(wù)人員要凝心聚力,積極迎合新醫(yī)改的浪潮,從日常實(shí)際工作出發(fā),認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)保有關(guān)政策法規(guī),自覺服從和做好醫(yī)保管理工作,為醫(yī)院高鐵新干線貢獻(xiàn)一份力量。會(huì)議要求各科室明確職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)醫(yī)保相關(guān)政策,增強(qiáng)醫(yī)保工作責(zé)任感,充分發(fā)揮醫(yī)、患、保三方面的橋梁作用,切實(shí)做好科室醫(yī)保工作,促進(jìn)科室聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的醫(yī)保管理新局面的形成。醫(yī)院將通過多種舉措貫徹落實(shí)醫(yī)保政策、法規(guī),規(guī)范醫(yī)保管理工作:一是定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策宣傳,認(rèn)真學(xué)習(xí)最新醫(yī)保政策,加強(qiáng)對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目的管理;二是兼顧好醫(yī)療診治規(guī)范和醫(yī)保政策的運(yùn)行關(guān)系,從患者入院確認(rèn)身份開始,根據(jù)政策,對(duì)每一位患者精準(zhǔn)診斷、精準(zhǔn)治療、精準(zhǔn)收費(fèi),切實(shí)達(dá)到醫(yī)、保、患三方互惠共贏;三是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保處方管理,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程和行為,做到合理檢查,合理用藥,杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方,保障醫(yī)保政策落地。
會(huì)議最后,院長(zhǎng)徐汝奎強(qiáng)調(diào),在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,同時(shí)也帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和壓力。如何確保在新形勢(shì)下適應(yīng)新常態(tài),就是要求醫(yī)護(hù)人員必須轉(zhuǎn)變觀念,重新認(rèn)識(shí)醫(yī)院的發(fā)展理念、發(fā)展方式和發(fā)展速度,增強(qiáng)適應(yīng)新常態(tài)的自覺性;要在堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),全力推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展中狠抓深化改革不放松,不斷破解影響和阻礙醫(yī)院發(fā)展的體制機(jī)制問題;要狠抓醫(yī)療質(zhì)量不放松,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì);要狠抓學(xué)科建設(shè)不放松,努力尋求優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)的動(dòng)力源泉;要狠抓人才培養(yǎng)不放松,為醫(yī)院發(fā)展注入新的活力;要狠抓科技創(chuàng)新不放松,推進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展;要狠抓精細(xì)化管理不放松,提高醫(yī)院的管理效能;要狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)不放松,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的滿意服務(wù),提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。最后,他勉勵(lì)全院干部職工凝心聚力、攻堅(jiān)克難,為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
趙國(guó)杰 宋彥貴